服務與支持 Service
Service 服務理念

服務理念


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2018 - 05 - 30
通信
加盟熱線:400-0000-366

a、儀表沒有回送數據

首先確保儀表的通信設置信息如從機地址、波特率、校驗方式等與上位機要求一致;如果現場有多塊儀表通信都沒有數據回送,檢測現場通信總線的連接是否準確可靠,RS485轉換器是否正常。

如果只有單塊或者少數儀表通信異常,也要檢查相應的通信線,可以修改交換異常和正常儀表從機的地址來測試,排除或確認上位機軟件問題,或者通過交換異常和正常儀表的安裝位置來測試,排除或確認儀表故障。


b、儀表回送數據不準確

儀表通信數據有一次電網數據(float型)和二次電網數據(int/long型)。請仔細閱讀通信地址表中關于數據存放地址和存放格式的說明,并確保按照相應的數據格式轉換。

可使用ModScan32軟件測試儀表通信,該軟件遵循標準的Modbus-RTU協議,并且數據可以按照整型、浮點型、16進制等格式顯示,能夠直接與儀表顯示數據對比。


c、通信指示符狀態信息

儀表顯示窗一個通信指示符,在通信測試過程中,當儀表接收到數據時,通信指示符閃爍提示。


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2018 - 05 - 30
?測量不準確
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確保正確的電壓和電流信號已經連接到儀表上,可以使用萬用表來測量電壓信號,必要的時候使用鉗形表來測量電流信號。

確保信號線的連接是正確的,比如電流信號的同名端及各相的相序不能出錯。該儀表可以觀察功率界面顯示,只有在發電情況下有功功率為負,一般使用情況下有功功率符號為正,如果有功功率符號為負,有可能電流進出線可能接錯,當然相序接錯也會導致異常的功率顯示。本系列儀表支持軟件修改電流同名端方向,可以在設置菜單項目中在線修改電流反向設置。

儀表顯示的電量為一次電網值,如果表內設置的電壓電流互感器的倍率值與實際使用互感器倍率不一致,也會導致儀表電量顯示不準確。表內電壓電流的量程和接線網絡可以按照現場實際接法修改,錯誤的設置也將導致錯誤的顯示。


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2018 - 05 - 30
電能計量不準確
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儀表的電能累加是基于對功率的測量,先觀測儀表的功率值與實際負荷是否相符。儀表支持雙向電能計量,在接線錯誤的情況下,總有功功率為負的情況下,電能會累加到反向有功電能,正向有功電能不累加。

在現場使用最多出現的問題是電流互感器進線和出線接反,看分相的帶符號的有功功率,若功率為負則有可能是接線錯,相序接錯也會引起儀表電能走字異常。


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2018 - 05 - 30
儀表不亮
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確保合適的輔助電源已經加到儀表的輔助電源端子,超過規定范圍的輔助電源電壓可能會損壞儀表,并且不能恢復??梢允褂萌f用表來測量輔助電源的電壓值,如果電源電壓正常,儀表無任何顯示,可以考慮重新上電。

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